Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 01.10.2025

Bei Longevity24 („Unternehmen“, „wir“, „uns“) legen wir Wert auf Ihren Datenschutz und schützen Ihre personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach geltendem Datenschutzrecht – einschließlich EU-DSGVO und UK-GDPR – zustehen.

1) Welche Daten wir erheben

  • Identitäts- und Kontaktdaten – Name, Rechnungs-/Lieferadresse, E-Mail, Telefon.
  • Bestell- und Transaktionsdaten – gekaufte Produkte, Bestellverlauf, Zahlungsdaten (sicher verarbeitet, vollständige Kartendaten werden nicht gespeichert).
  • Technische Daten – IP-Adresse, Browsertyp/-version, Betriebssystem, Geräte-IDs, Cookies.
  • Nutzungsdaten – aufgerufene Seiten, Verweildauer, Kaufverhalten.
  • Kommunikationsdaten – Nachrichten, Supportanfragen, Feedback.

2) Wie wir Ihre Daten verwenden

  • Zur Bearbeitung, Erfüllung und Lieferung Ihrer Bestellungen.
  • Zur Kommunikation rund um Käufe, Support oder Kontoangelegenheiten.
  • Zur Abwicklung von Zahlungen, Erstattungen und Betrugsprävention.
  • Zur Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten.
  • Zur Verbesserung von Website und Kundenerlebnis.
  • Zum Versand von Marketing-E-Mails/Aktionen (mit Einwilligung).
  • Zur Durchsetzung der AGB und unserer Richtlinien.

3) Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

  • Vertragserfüllung (Bestellabwicklung).
  • Rechtliche Verpflichtung (z. B. Steuerrecht).
  • Berechtigtes Interesse (Betrugsprävention, Sicherheit der Website).
  • Einwilligung (z. B. Newsletter, Cookie-Tracking).

4) Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Daten nur an vertrauenswürdige Empfänger und nur für klar definierte Zwecke weiter:

  • Versand-/Logistikdienstleister (DHL, FedEx).
  • Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay).
  • IT- und Hosting-Anbieter.
  • Analyse- und Marketingdienste (Google Analytics, E-Mail-Dienste).
  • Berufsmäßige Berater (Recht, Buchhaltung).
  • Behörden/Aufsichtsstellen, soweit gesetzlich erforderlich.

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals.

5) Internationale Datenübermittlung

Werden Daten außerhalb des EWR/Vereinigten Königreichs übertragen, sorgen wir für angemessene Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

6) Speicherdauer

  • Bestelldaten: mindestens 6 Jahre aus steuerlichen/buchhalterischen Gründen.
  • Kundenkommunikation: ca. 2 Jahre.
  • Marketing-Einwilligungen: bis zum Widerruf.

Sind Daten nicht mehr erforderlich, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

7) Ihre Rechte

  • Auskunft – Anforderung einer Kopie Ihrer Daten.
  • Berichtigung – Korrektur unrichtiger Daten.
  • Löschung – Antrag auf Löschung (im Rahmen des Gesetzes).
  • Einschränkung – Verarbeitung in bestimmten Fällen einschränken.
  • Datenübertragbarkeit – Übermittlung Ihrer Daten anfordern.
  • Widerspruch – gegen Verarbeitung oder Werbung.
  • Widerruf der Einwilligung – jederzeit, soweit auf Einwilligung gestützt.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns (siehe Abschnitt 11). Ein Identitätsnachweis kann erforderlich sein.

8) Cookies & Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um:

  • Funktionalität bereitzustellen (Warenkorb, Login).
  • Traffic und Nutzung zu analysieren.
  • Das Erlebnis zu personalisieren.
  • Zielgerichtete Werbung auszuspielen (mit Einwilligung).

Cookies können Sie über Ihren Browser verwalten. Siehe auch unsere Cookie-Richtlinie.

9) Sicherheit Ihrer Daten

  • Verschlüsselte Übertragung (SSL/TLS).
  • Sicheres Hosting und Zugriffskontrollen.
  • Beschränkter Zugriff auf autorisierte Personen.

Keine Speicher- oder Übertragungsmethode ist zu 100 % sicher; wir treffen jedoch alle angemessenen Maßnahmen.

10) Datenschutz für Minderjährige

Die Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten Minderjähriger. Hat ein Minderjähriger Daten übermittelt, kontaktieren Sie uns zur Löschung.

11) Kontakt

Bei datenschutzrechtlichen Anliegen kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten:

Longevity24 – Datenschutzbeauftragter
E-Mail: privacy@longevity24.com
Adresse: {{company_address}}

Sind Sie in der EU oder im Vereinigten Königreich der Auffassung, dass Ihre Anliegen nicht angemessen behandelt wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen.

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