Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 01.10.2025
В Longevity24 («Компания», «мы», «нас») мы ценим вашу конфиденциальность и защищаем персональные данные. Настоящая Политика объясняет, какие данные мы собираем, как используем и какие права у вас есть в соответствии с действующим законодательством, включая GDPR ЕС и UK GDPR.
1) Какие данные мы собираем
- Идентификационные и контактные данные — имя, адрес выставления счёта/доставки, e‑mail, телефон.
- Данные заказов и транзакций — приобретённые товары, история заказов, платёжная информация (обрабатывается безопасно, полные данные карты не сохраняются).
- Технические данные — IP‑адрес, тип и версия браузера, ОС, идентификаторы устройства, cookie.
- Данные использования — просмотренные страницы, время на сайте, поведение покупки.
- Данные коммуникаций — сообщения, обращения в поддержку, отзывы.
2) Как мы используем ваши данные
- Для обработки, выполнения и доставки заказов.
- Для коммуникации по покупкам, поддержке и аккаунту.
- Для обработки платежей, возвратов и предотвращения мошенничества.
- Для соблюдения законодательных и налоговых обязательств.
- Для улучшения сайта и клиентского опыта.
- Для отправки маркетинговых писем (с согласия).
- Для применения условий и политик.
3) Правовые основания обработки
- Исполнение договора (обработка заказов).
- Соблюдение закона (например, налоговое законодательство).
- Законный интерес (предотвращение мошенничества, безопасность сайта).
- Согласие (рассылки, аналитические cookie).
4) Передача персональных данных
Мы передаём данные только проверенным сторонам и в ограниченных целях:
- Логистика и доставка (DHL, FedEx).
- Платёжные сервисы (Stripe, PayPal, Apple Pay, Google Pay).
- IT‑ и хостинг‑провайдеры.
- Аналитика и маркетинг (Google Analytics, e‑mail‑сервисы).
- Профессиональные консультанты (юристы, бухгалтеры).
- Государственные органы — если этого требует закон.
Мы никогда не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные.
5) Международная передача данных
При передаче данных за пределы ЕЭЗ/Великобритании применяются адекватные меры защиты, такие как стандартные договорные положения ЕС.
6) Сроки хранения
- Данные заказов — не менее 6 лет (налоговый/бухгалтерский учёт).
- Клиентская переписка — около 2 лет.
- Согласия на маркетинг — до отзыва.
Когда данные больше не нужны, они безопасно удаляются или анонимизируются.
7) Ваши права
- Доступ — запросить копию ваших данных.
- Исправление — поправить неточности.
- Удаление — запросить удаление (в рамках закона).
- Ограничение — ограничить обработку в определённых случаях.
- Переносимость — запросить передачу данных.
- Возражение — против обработки или маркетинга.
- Отзыв согласия — в любой момент, если оно являлось основанием.
Чтобы реализовать права, свяжитесь с нами (см. раздел 11). Может потребоваться подтверждение личности.
8) Cookie и технологии трекинга
Мы используем cookie, чтобы:
- Обеспечивать функциональность (корзина, авторизация).
- Анализировать трафик и поведение.
- Персонализировать опыт.
- Показывать релевантную рекламу (с согласия).
Управлять cookie можно через настройки браузера. См. также нашу Cookie‑политику.
9) Безопасность данных
- Шифрование передачи (SSL/TLS).
- Защищённый хостинг и контроль доступа.
- Доступ только у уполномоченного персонала.
Ни один способ хранения и передачи не является 100 % безопасным, но мы принимаем все разумные меры.
10) Защита данных несовершеннолетних
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если такие данные были переданы, свяжитесь с нами для удаления.
11) Контакты
По вопросам конфиденциальности обращайтесь к нашему специалисту по защите данных:
Longevity24 — Специалист по защите данных
E‑mail: privacy@longevity24.com
Адрес: {{company_address}}
Если вы находитесь в ЕС/Великобритании и считаете, что ваши обращения не были рассмотрены должным образом, вы можете подать жалобу в надзорный орган по месту жительства.